Qualidade e Produtividade

Guia oficial da Anvisa sobre o controle de qualidade de cosméticos, da amostragem e validação de métodos aos ensaios físicos e químicos de cada produto. Uma referência prática para quem trabalha em laboratório ou na indústria.

Anvisa

Caderno do IFPR que percorre em 16 aulas curtas a história e os preceitos da qualidade total, o planejamento da qualidade, o Just-in-Time e as normas ISO. Bom ponto de partida para cursos técnicos.

Wellington Camargo

Lição do ISCAP do Politécnico do Porto que explica o que é qualidade, como o conceito evoluiu ao longo do século XX e o que deixaram Deming, Juran, Crosby e Ishikawa. Curta e clara para uma primeira leitura.

Paula de Sande Marinha Lemos Costa