Controle de Qualidade Total

Guia oficial da Anvisa sobre o controle de qualidade de cosméticos, da amostragem e validação de métodos aos ensaios físicos e químicos de cada produto. Uma referência prática para quem trabalha em laboratório ou na indústria.

Anvisa

Apostila do curso técnico em automação industrial que liga qualidade e produtividade: gurus, dimensões e ferramentas da qualidade, layout, PCP, Just-in-Time, Kanban e Kaizen. Uma visão de chão de fábrica em 74 páginas.

Claudio Weissheimer Roth

Lição do ISCAP do Politécnico do Porto que explica o que é qualidade, como o conceito evoluiu ao longo do século XX e o que deixaram Deming, Juran, Crosby e Ishikawa. Curta e clara para uma primeira leitura.

Paula de Sande Marinha Lemos Costa