Guia de Controle de Qualidade de Produtos Cosméticos

Caderno do IFPR que percorre em 16 aulas curtas a história e os preceitos da qualidade total, o planejamento da qualidade, o Just-in-Time e as normas ISO. Bom ponto de partida para cursos técnicos.

Wellington Camargo

Apostila do curso técnico em automação industrial que liga qualidade e produtividade: gurus, dimensões e ferramentas da qualidade, layout, PCP, Just-in-Time, Kanban e Kaizen. Uma visão de chão de fábrica em 74 páginas.

Claudio Weissheimer Roth

Lição do ISCAP do Politécnico do Porto que explica o que é qualidade, como o conceito evoluiu ao longo do século XX e o que deixaram Deming, Juran, Crosby e Ishikawa. Curta e clara para uma primeira leitura.

Paula de Sande Marinha Lemos Costa