FMEA: Análise dos Modos de Falha e seus Efeitos

As sete ferramentas da qualidade explicadas uma a uma, do fluxograma e do diagrama de Ishikawa ao Pareto, histograma e cartas de controle, mais PDCA e SWOT. Tudo aplicado à gestão ambiental e à ISO 14001, com exercícios práticos.

Romildo Morant de Holanda et al.

Guia passo a passo para construir no R o histograma, o box-plot, o diagrama de dispersão, o Pareto, o Ishikawa e as cartas de controle de Shewhart. Ideal para quem quer aplicar as ferramentas da qualidade com dados reais.

Izabela Salvador Carvalhais e José Ivo Ribeiro Júnior

Os oito passos do MASP e o ciclo PDCA, com um roteiro de como construir cada ferramenta: Pareto, Ishikawa, folha de verificação, matriz GUT, 5 Porquês e 5W2H. Feito para equipes que precisam resolver problemas no dia a dia.

Felipe Morais Menezes